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邢颖:企业公关的战略管理

发布者:本站     2017-10-20 10:52     浏览次数:

核心提示: 中国全聚德(集团)股份有限公司董事长、中国公关协会常务副会长 邢颖在企业公共关系的战略管理论坛上的讲话 尊敬的各位领导

        中国全聚德(集团)股份有限公司董事长、中国公关协会常务副会长 邢颖在“企业公共关系的战略管理”论坛上的讲话

    尊敬的各位领导,各位企业界的同仁,学院的各位老师和同学,大家上午好。受《公关世界》杂志社、沧州市公共关系协会和沧州师范学院的邀请,非常高兴参加本次主题论坛。今天,我就把自己这么多年来学习、研究的公共关系的理论,和我们的企业实践结合起来,向大家作一次汇报。

有一个特别意外的惊喜,是在今天的这个活动上,我见到了中国公关界三位德高望重的老前辈:吴晓云教授、齐新潮教授、李运生会长。其中,我和吴晓云教授将近20 年没有见面,今天在沧州相聚,非常感谢主办单位。

中国全聚德(集团)股份有限公司董事长、中国公关协会常务副会长 邢颖

刚才在沧州师范学院陈西峰书记的亲自陪同和解说下,我们怀着憧憬的心情参观了齐越教育馆。虽然之前在微信上也注意到了沧州师范学院齐越教育馆开馆的相关的活动,虽然这次的参观只是走马观花、时间短暂,但是确实也令我震撼和感动。看到这样一位著名播音员、主持人的珍贵展览,我想,回到北京后我一定把自己相熟的主持人、播音员召唤到沧州师范学院来。个人认为,这是一个非常好的教育平台。从公共关系角度来看,沧州师范学院的党委、校领导具有很高的战略眼光,他们能够抓住齐越老师生前的愿望,并能够充分地利用齐越先生的学生资源、家属资源建立起齐越教育馆,这是非常难得的。

一个社会组织或一个企业,一定要有自己的品牌产品、龙头产品。没有接触沧州师范学院的时候,这件事情我是全然不知的。当孙志江院长和我谈起要校企合作时,了解到齐越教育馆的建成,我认为这是学院公共关系的创举,它作为沧州师范学院的品牌,一定能够把方方面面的专家云集到沧州师范学院。

下面,我将从几个方面,结合全聚德集团的实际案例向大家分享、汇报。

新时期的新公关

公关早已上升到国家层面

说起公共关系,不能光从企业来说。我们国家现在处在发展的新时期、新阶段,从公共关系的角度来看,公共关系早已经上升至国家战略层面,是国家战略的重要组成部分。

为什么这么说?东京奥运会,让全世界知道了日本的寿司;汉城亚运会,让全世界认识了韩国的泡菜,泡菜更成为世界非物质文化遗产;2008年的北京奥运会,从公共关系的角度来看,是国家层面以体育为形式的国际公共关系,古老的北京焕发出新的生机和活力。从国家层面向全世界展示新北京,北京奥运会起到了重要的作用。

习总书记倡导的我们国家现在发展的三大战略之一一带一路战略,得到了一带一路沿线以及相关国家的高度响应和赞赏。中国政府专门制订了一带一路的实施规划。习总书记曾对一带一路提出政策沟通、道路联通、贸易畅通、货币流通、民心相通的“五通”,我认为,这就是一带一路公共关系的核心。具体来说,一个是“联”,一个是“通”。“联”的就是关系,国与国之间的关系,城市与城市之间的关系,企业与企业相关利益公众之间的关系。所以,国家公共关系的战略现在已经不再处于研究状态,而是处于实施的节奏。我们国家在一带一路战略上还会有更大的动作。这是从国家的角度。公共外交作为我们国家外交的重要组成部分,是用来辅佐于国家外交大战略的重要组成。


城市也需公关

从城市来看,扬州、成都、顺德等都是经过联合国教科文组织认定的,以美食为特征的美食之都。通过这些城市,通过舌尖上的味道,来促进当地服务业、旅游业的发展。可见,在一个城市的经营过程当中,公共关系是一个城市经营不可或缺的,不仅仅是政府公关的理念,而更多的应该是政府公关的行为。

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