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知其源,筑围墙---网络舆情的来源
2018-10-08 10:19

  

      知其源,筑围墙---网络舆情的来源

  企业网络舆情是以网络为载体、企业为对象、事件为核心,集广大网民情感、态度、意见的表达互动和后续影响力为一体的舆论总和。企业网络舆情信息的主要来源有:新闻评论、论坛、贴吧、微博、聚合新闻(RSS)、QQ群。

  当前网络环境下的舆情,具有三个特点:

         一是网民的广泛性。公司目前有上万名网民,分布于全国的各个工作单位、各个工作岗位,他们密切关注着本企业的大事小情,并受其影响,而且随时都能通过网络平台,将自己的所观所感公之于网络,影响周围网民的情绪。

        二是媒体的多样性。目前,公司网络舆情主要集中在以下媒体平台:贴吧论坛类,如百度贴吧、百度知道、知乎、天涯社区、西祠论坛等;新闻媒体类,如人民网、新浪网、腾讯网、搜狐网等;微博类,主要集中在新浪微博;还有即时通讯群类,如QQ群、微信群等。

        三是表达的直接性。由于通讯技术的发达,特别是移动通讯与互联网技术的高度融合,通过新闻点评、论坛、贴吧、微博等网站,网民拿着手机可以针对自己周围发生的事情,自己经历的事情立即去发表意见,无需公司新闻部门审查,民意表达更加直接畅通。

  了解网络舆情的来源,针对性的去治理,逐渐起良好的品牌围墙。

       


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